חנויות קונספט ייחודיות, חנויות דגל מעוצבות להפליא וחנויות עצמאיות בצפון אמריקה שמצאו דרכים מקוריות וחדשניות להציג מוצרים, לעצב חללי מכירה וליצור אינטראקציה עם לקוחות באלבום בהוצאת gestalten האיכותית, המציג את המילה האחרונה בעיצוב קמעונאי של המאה ה-21.
על תרבות חדשה של חוויית לקוח, המדגישה קשר אישי ואינטראקציה חברתית, תשוקה לשירות, אסתטיקה, אווירה ועיצוב במגוון חנויות בניו יורק, לוס אנג'לס, טורונטו ועוד באלבום שאת עבודת עורכיו למדנו לאהוב ב-Do you read me? Bookstores Around the World ו-Temples of Books.