כיצד הצליחו חברות מצליחות כמו איקאה, האגן-דאס, אמזון ואפל להדהים את המבקרים ולהשיג צמיחה מסחררת, כשהן משאירות מאחור מותגים ותיקים ומנוסים?
סת גודווין, סופר השיווק הנמכר בעולם, טוען שהכל קשור ב"פרה הסגולה" - מושג שמתאר את הדבר השונה, המנוגד לאינטואיציה ועם זאת מרתק, מושך ופשוט לא ייאמן. בכל יום, צרכנים פוגשים את השעמום בכל פינה – המון פרות חומות. אבל, הם לא יכולים להישאר אדישים מול פרה סגולה!
בספר, שנהפך לרב מכר, גודין מדרבן לטבוע פרה סגולה בתוך כל דבר שבונים ועושים, כדי ליצור משהו שבאמת מושך תשומת לב. ספר מומלץ לכל אשת ואיש שיווק המעוניינים לייצר מוצרים ששווה לשווק אותם.
כשמשפחתי ואני חרשנו את צרפת לפני כמה שנים, הוקסמנו ממאות הפרות שראינו בדרך, שנראו כאילו נלקחו מתוך ספר אגדות; הן רעו בשדות הנופים הקסומים, ממש בסמוך לכביש הראשי. לאורך עשרות קילומטרים הבטנו כולנו מבעד לחלון, נפעמים מן היופי ששרר בכול.
לא עברו אלא עשרים דקות, וכבר התחלנו להתעלם מהפרות. הפרות החדשות היו בדיוק כמו הישנות: מה שבתחילה נראה מדהים הפך להיות רגיל. גרוע מרגיל. זה היה משעמם.
פרות, לאחר שהתבוננתם בהן זמן מסוים, הן משעממות. הן יכולות להיות פרות מושלמות, פרות נאות, פרות בעלות אישיות נהדרת, פרות המוארות באור יפה, אבל הן עדיין יהיו משעממות.
לעומת זה קחו פרה סגולה. היא תהיה מעניינת (למשך זמן-מה).
