מה נדרש כדי להפוך רעיונות, תנועות חברתיות או מוצרים למצליחים והמוניים? התשובות לשאלה בספר נטול מונחים מקצועיים, הכתוב בשפה שווה לכל נפש, מאת העיתונאי, מחבר רבי המכר והמרצה הקנדי הפופולרי מלקולם גלדוול, המלווה בדוגמאות ותיאור מקרי-בוחן מגוונים.
בתשובתו בוחן המחבר מישורים שונים של המציאות, דוגמת מיגור הפשיעה בניו יורק, היווצרות אופנת ביגוד חדשה ומאבק בעישון בקרב בני נוער, ומתווה כללים מרכזיים לתופעות שבהן הוא עוסק, בספר המיועד לסוגים שונים של בעלי מקצוע: אנשי עסקים, חינוך ומדיה, עובדים סוציאליים ואנשי משטרה.